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1. 如何在superdossier.com预订房间?
2. 预订何时确认?
3. 顾客有什么信誉保证?
4. 客户资料的安全指数有多少
5. 如何支付房费?
6. 没有信用卡可以付房费吗?
7. 有必要交订金吗?
8. 房价含税吗?
9. 预订还需要支付其他额外费用吗?
10. 如何才能收到确认单?
11. 如果收不到或不能打印确认单该怎么办?
12. 显示的价格是按房间数计算还是按人数计算?
13. 房价含早餐吗?
14. 可以电话预订房间吗?
15. 如何取消预订?
16. 在旅行途中如何取消预订?
17. 如果网络连接不上,应该怎么取消预订?
18. 出发后,你们怎样才能联系我?
19. 何时才能取消预订?
20. 如何修改预订?

1. 如何在 superdossier.com 预订房间?

世界酒店预订支持 superdossier.com 以最低的价格在意大利各个酒店订房并及时给与确认。该预订系统简单快捷;所有酒店都根据顾客的具体要求加以介绍并配以酒店图片。

2. 预订何时确认?

房间一经预订即刻确认,不需要等待或再次确认。预订请求一经发送,房间立刻为您保留,您可以直接打印确认单去酒店入住。

3. 顾客有什么信誉保证?

每年通过 Superdossier 预订系统预订的房间数目超过十万间,预订服务一向令客人满意。所有酒店经过严格筛选,客人可以对其水准以及服务品质予以评价。

4. 客户资料的安全指数有多少?

该酒店预订系统实行对安全性能的高度控制,并依据意大利隐私法对客户的个人信息予以保护。

5. 如何支付房费?

信用卡只起到担保的作用,房费仍需在退房时支付。

6. 没有信用卡可以付房费吗?

如果您不方便用信用卡支付,也可以通过电汇或其他方式预付房款。

7. 有必要交订金吗?

只有在特定情况下酒店才会要求预付全额或交订金。该情况极少发生,若有,酒店介绍中会清楚说明。

8. 房价含税吗?

所有价格都包括房费和税款,有时也含早餐。此类信息会清楚地在显示在价格说明栏里。

9. 预订还需要支付其他额外费用吗?

不需要。退房时您只需支付酒店说明里显示的价格,预订服务免费。酒店网页包含了所有有关价格的信息。

10. 如何才能收到确认单?

确认单是包含了您所有相关预订信息的凭证,需要出示给酒店接待处。预订确认后可立即打印此单。

11. 如果收不到或不能打印确认单该怎么办?

如果预订确认有效但是不能打印确认凭证,您可以向我们预订中心传达此问题,我们的工作人员可以为您寻找好的解决方法。

12. 显示的价格是按房间数计算还是按人数计算?

按照国际惯例,房价按房间数目而非按入住人数计算。如有例外,酒店信息里会明确说明。

13. 房价含早餐吗?

房价一般含早餐,此类信息在酒店房价介绍中都有显示。

14. 可以电话预订房间吗?

我们的预订系统专门通过网络预订酒店,因此只能网络预订,这种预订方式使得预订费用低,快捷有效。

15. 如何取消预订?

通过预订系统您可以查看预订详单,选择预订号,点击删除按钮取消预订。

16. 在旅行途中如何取消预订?

如果在旅行途中您需要取消预订,我们建议您上网取消预订。

17. 如果网络连接不上,应该怎么取消预订?

Se non avete accesso ad Internet, potete cancellare la prenotazione inviando un fax al numero (+39)-0583908821, ma se dovete cancellare nel fine settimana o in un giorno festivo vi consigliamo di contattare direttamente l'hotel ai numeri indicati sul Voucher.

18. 出发后,你们怎样才能联系我?

如果您出门后无法查看邮件,为了方便起见我们建议您提供手机号。

19. 何时才能取消预订?

在预订过程中我们会清楚罗列取消预订的限制以及逾期取消和未能到店的罚金数额。

20. 如何修改预订?

如果您修改预订,最好的方法是取消前一个预订,然后再重新填写预订表格。

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